Päivitetty 2.10.2026
Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja Pensla Oy kerää, mihin niitä käytetään ja mitä oikeuksia sinulla on. Seloste koskee verkkosivustoa pensla.fi, tarjouspyyntöjä, Facebookin ja Instagramin yhteydenottolomakkeita sekä asiakassuhteitamme.
1. Rekisterinpitäjä
Pensla Oy (Y-tunnus 3513025-1)
Topeliuksenkatu 41a, 00250 Helsinki
2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Nuutti Paloranta
nuutti.paloranta@pensla.fi
040 483 4142
3. Mitä tietoja keräämme
- Yhteystiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
- Kohteen tiedot: osoite ja postinumero, haluttu palvelu, viesti sekä kohteesta lähettämäsi kuvat.
- Asiakkuuden tiedot: tarjoukset, sopimukset, työn toteutus, laskutus ja takuuseen liittyvät tiedot.
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selain- ja laitetiedot, sivustolla vierailu, sivuston käyttötapa (esimerkiksi klikkaukset ja vieritys) sekä mainosten näyttö- ja klikkaustiedot. Näitä kerätään evästeillä vain suostumuksellasi, lukuun ottamatta sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä.
4. Mistä tiedot saadaan
Saamme tiedot sinulta itseltäsi: verkkosivuston lomakkeista, hintalaskurista, Facebookin ja Instagramin yhteydenottolomakkeista sekä puhelimitse, sähköpostitse tai tapaamisissa. Tekniset tiedot kertyvät evästeistä, kun käytät sivustoa.
5. Käyttötarkoitukset ja käsittelyn perusteet
- Tarjouspyyntöjen käsittely, kuntokartoitus ja tarjouksen laatiminen – sopimusta edeltävät toimenpiteet pyynnöstäsi.
- Urakan toteutus, laskutus ja takuu – sopimuksen täytäntöönpano.
- Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet – lakisääteinen velvoite.
- Yhteydenpito asiakkaisiin ja palvelun kehittäminen – oikeutettu etu. Voit kieltää tämän milloin tahansa.
- Sivuston kävijäseuranta, käytettävyyden parantaminen sekä mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen – suostumus, jonka annat evästebannerissa.
- Sivuston tietoturva – oikeutettu etu.
Emme tee sinua koskevia päätöksiä pelkästään automaattisesti.
6. Kenelle tietoja luovutetaan
Emme myy tietojasi. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti:
- Zoner Oy – verkkosivuston palvelin (Suomi).
- Google – sähköposti, taulukot (Google Workspace) ja kävijäseuranta (Google Analytics).
- Easoft – asiakkuuksien ja tarjousten hallinta.
- Mailjet – sivuston lähettämien sähköpostien välitys.
- Meta Platforms Ireland – Facebookin ja Instagramin yhteydenottolomakkeet sekä mainonnan mittaus (Meta-pikseli).
- Microsoft – sivuston käytön analysointi (Microsoft Clarity: lämpökartat ja istuntotallenteet). Lomakekenttiin kirjoitettu teksti peitetään tallenteista.
- Groweo – sivuston markkinointityökalut.
- CookieYes – evästesuostumusten hallinta.
Voimme luovuttaa tietoja myös viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.
7. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Osa palveluntarjoajista (Google, Meta ja Microsoft) voi käsitellä tietoja myös Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.
8. Kuinka kauan tietoja säilytetään
- Tarjouspyynnöt, joista ei synny kauppaa: 2 vuotta viimeisestä yhteydenotosta.
- Asiakkuuden tiedot: takuuajan ajan ja sen jälkeen 3 vuotta mahdollisten vaatimusten varalta.
- Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaan 6–10 vuotta.
- Evästetiedot: evästeen voimassaoloajan, enintään 2 vuotta. Voit poistaa evästeet milloin tahansa selaimesi asetuksista.
9. Evästeet
Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä sekä, suostumuksellasi, analytiikka- ja markkinointievästeitä. Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa: evästeasetukset.
10. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
- vaatia virheellisten tietojen korjaamista
- vaatia tietojen poistamista, ellei laki velvoita säilyttämään niitä
- rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
- saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa
- peruuttaa antamasi suostumus
Lähetä pyyntö yllä mainitulle yhteyshenkilölle. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa. Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).
11. Tietoturva
Tietoja käsittelevät vain ne Penslan työntekijät, jotka tarvitsevat niitä työssään. Järjestelmät on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin, ja sivuston yhteys on salattu (HTTPS).
12. Muutokset
Päivitämme selostetta, kun toimintamme tai lainsäädäntö muuttuu. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla.