Uppdaterad 2 oktober 2026
I detta informationsblad informerar vi om vilka personuppgifter Pensla Oy samlar in, till vilket ändamål de används och vilka rättigheter du har. Informationsbladet gäller webbplatsen pensla.fi, anbudsförfrågningar, formulär för kontakt med Facebook och Instagram samt våra kundrelationer.
1. Registrator
Pensla Oy (registreringsnummer 3513025-1)
Topeliuksenkatu 41a, 00250 Helsinki
2. Kontaktperson för dataskyddsfrågor
Nuutti Paloranta
nuutti.paloranta@pensla.fi
040 483 4142
3. Vilken information samlar vi in
- Kontaktdetaljer: namn, telefonnummer, e-postadress.
- Uppgifter om objektet: adress och postnummer, den önskade tjänsten, meddelandet samt bilderna som du har skickat från platsen.
- Kunduppgifter: erbjudanden, avtal, genomförandet av arbetet, fakturering och information relaterad till garantin.
- Tekniska data: IP-adress, webbläsarinformation och enhetsinformation, besök på webbplatsen, användningsmönster på webbplatsen (t.ex. klickar och navigerar) samt information om visning och klick på annonser. Dessa samlas in med hjälp av cookies endast med ditt samtycke, med undantag för cookies som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera.
4. Varifrån hämtas informationen
Vi får information från dig själv: via formulär på webbplatsen, prislistor, kontaktformulär på Facebook och Instagram samt via telefon, e-post eller vid möten. Teknisk information samlas in genom cookies när du använder webbplatsen.
5. Användningssyften och grunderna för behandlingen
- Hantering av anbudsförfrågningar, konditionskartläggning och utarbetande av offert – åtgärder som föregår avtalet på din begäran.
- Urakan utförande, fakturering och garanti – genomförandet av avtalet.
- Regnskap och andra lagstadgade skyldigheter – En lagstadgad skyldighet.
- Kontakt med kunder och utveckling av tjänsten – berättigat intresse. Du kan neka detta när som helst.
- Besökarantalspåverkan på webbplatsen, förbättring av användbarheten samt riktad och mätbar reklam – samtycke som du ger i cookie-banneret.
- Säkerheten på webbplatsen – en berättigad fördel.
Vi fattar inte beslut som gäller dig automatiskt.
6. Till vem lämnas informationen?
Vi säljer inte dina uppgifter. Vi använder följande tjänsteleverantörer som behandlar uppgifterna åt oss och i enlighet med våra riktlinjer:
- Zoner Oy – webbplatsens server (Finland).
- Google – e-post, tabeller (Google Workspace) och besöksstatistik (Google Analytics).
- Easoft – Hantering av kundrelationer och erbjudanden.
- Mailjet – vidarebefordran av e-postmeddelanden från webbplatsen.
- Meta Platforms Ireland – Facebook och Instagrams kontaktformulär samt mätning av reklam (Meta-pixel).
- Microsoft – Analys av användningen av webbplatsen (Microsoft Clarity: värmekartor och sessionsuppgifter). Texten som skrivs i formulärfältet kommer att täckas av inspelningarna.
- Groweo – webbplatsens marknadsföringsverktyg.
- CookieYes – Hantering av samtycke till användning av cookies.
Vi kan även lämna ut information till myndigheter om lagen kräver det.
7. Dataöverföring utanför EU
En del tjänsteleverantörer (Google, Meta och Microsoft) kan även behandla data i USA. Överföringarna grundar sig på ett dataskyddsförfarande mellan EU och USA eller på standardavtalsklausuler från Europeiska kommissionen.
8. Hur länge lagras informationen
- Anbudsinfordringar som inte leder till affärer: 2 år sedan det senaste kontaktsättet.
- Kunduppgifter: Under garantitiden och därefter 3 år för eventuella krav.
- Regnskapsmaterial: Enligt bokföringslagen är det 6–10 år.
- Informationskapslar: Varaktigheten för en cookie är högst 2 år. Du kan ta bort cookies när som helst genom att ändra inställningarna i din webbläsare.
9. Cookies
Webbplatsen använder nödvändiga cookies samt, med ditt samtycke, analytiska och marknadsföringscookies. Du kan ändra dina val när som helst: Cookieinställningar.
10. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- kontrollera vilka uppgifter som finns sparade om dig
- kräva att felaktiga uppgifter rättas
- kräva att uppgifterna raderas, om lagen inte kräver att de ska bevaras
- begränsa eller motsätta sig behandlingen av uppgifter
- att få de uppgifter du har gett i ett konverterat format
- återkalla den samtycke du har gett
Skicka begäran till den kontaktperson som nämns ovan. Vi svarar inom en månad. Om du anser att dina uppgifter behandlas olagligt kan du lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten (tietosuoja.fi).
11. Dataskydd
Endast de medarbetare på Pensla som behöver informationen för sitt arbete hanterar informationen. Systemen är skyddade med användarnamn och lösenord, och webbplatsens anslutning är krypterad (HTTPS).
12. Ändringar
Vi uppdaterar beskrivningen när vår verksamhet eller lagstiftningen ändras. Den gällande versionen finns alltid på den här sidan.